Amazon και γραμμωτοί κώδικες
Τι είναι το Amazon Fulfillment;
Το Amazon Fulfillment είναι μια υπηρεσία για εμπόρους και πωλητές: Η Amazon αποθηκεύει, συσκευάζει και αποστέλλει τα προϊόντα της. Ο πωλητής στέλνει το απόθεμα σε μία από τις πολλές αποθήκες της Amazon και η Amazon χειρίζεται τα υπόλοιπα. Όταν έρχεται μια παραγγελία, η Amazon συσκευάζει το προϊόν και το αποστέλλει. Η εξυπηρέτηση πελατών και οι επιστροφές γίνονται επίσης μέσω της Amazon, για λογαριασμό του πωλητή.
Τι κερδίζουν οι πωλητές από αυτό: ευρύτερη εμβέλεια, πιο ευχαριστημένοι πελάτες, ταχύτερη παράδοση και καλύτερη αποθήκευση των προϊόντων τους. Η Amazon διαχειρίζεται την εφοδιαστική, επομένως ο χρόνος και οι πόροι του πωλητή διοχετεύονται σε άλλα μέρη της επιχείρησης.
Ποιοι γραμμωτοί κώδικες απαιτούνται για τα προϊόντα του Amazon Fulfillment;
Όποιος πουλάει στο Amazon και χρησιμοποιεί το Amazon Fulfillment χρειάζεται έναν τυπικό γραμμωτό κώδικα προϊόντος σε κάθε προϊόν. Στο λιανικό εμπόριο αυτό συνήθως σημαίνει UPC (Universal Product Code) ή EAN (European Article Number). Οι περισσότεροι κατασκευαστές τα χρησιμοποιούν και σχεδόν κάθε προϊόν σε ένα ράφι καταστήματος φέρει έναν.
Ένας πωλητής που θέλει η Amazon Fulfillment να αποθηκεύει και να αποστέλλει τα προϊόντα του χρειάζεται έναν από αυτούς τους δύο κωδικούς στο προϊόν, ώστε η Amazon να μπορεί να τον αναγνωρίσει και να τον επεξεργαστεί. Εάν ένα προϊόν δεν έχει γραμμωτό κώδικα, ο πωλητής μπορεί να αγοράσει έναν γραμμωτό κώδικα UPC ή EAN και να τον τοποθετήσει.
Εκτός από τους τυπικούς γραμμωτούς κώδικες, οι πωλητές μπορούν επίσης να δημιουργήσουν γραμμωτούς κώδικες FNSKU (Μονάδα Αποθήκευσης Δικτύου Fulfillment) για τα προϊόντα τους, σχεδιασμένους ειδικά για χρήση με το Amazon Fulfillment. Προσδιορίζουν προϊόντα που αποθηκεύει και αποστέλλει η Amazon. Ένας πωλητής που χρησιμοποιεί το FNSKU πρέπει να επισημάνει κάθε μονάδα με έναν.
Πώς δημιουργείται ένας γραμμωτός κώδικας FNSKU;
Η Amazon δημιουργεί τον γραμμωτό κώδικα FNSKU (Μονάδα Αποθήκευσης Δικτύου Fulfillment). Είναι μοναδικός και αναγνωρίζει ένα προϊόν που διατηρείται και αποστέλλεται από την Amazon Fulfillment. Η Amazon τον δημιουργεί αυτόματα μόλις ο πωλητής καταχωρίσει το προϊόν και στείλει απόθεμα σε μια αποθήκη της Amazon.
Για να τοποθετήσει τον σωστό κωδικό στο σωστό προϊόν, ο πωλητής πρέπει να καταχωρίσει σωστά το προϊόν και να ζητήσει τον γραμμωτό κώδικα κατά τη διαδικασία καταχώρισης. Στη συνέχεια, ο γραμμωτός κώδικας μπορεί να ληφθεί από τον λογαριασμό πωλητή Amazon και να εφαρμοστεί στο προϊόν.
Ο γραμμωτός κώδικας FNSKU πρέπει να επισυναφθεί σωστά, ώστε η Amazon να μπορεί να αναγνωρίσει το προϊόν. Τοποθετήστε τον κάπου ευδιάκριτα, ιδανικά στη συσκευασία ή την ετικέτα.
Εάν ο πωλητής αλλάξει το προϊόν, τη συσκευασία ή την ετικέτα για παράδειγμα, ο γραμμωτός κώδικας FNSKU θα πρέπει να ενημερωθεί. Αυτό διατηρεί το προϊόν σωστά αναγνωρισμένο και χειριζόμενο σωστά στην αποθήκη της Amazon και κατά την αποστολή.
Τι είδους γραμμωτός κώδικας χρησιμοποιείται για την κωδικοποίηση ενός FNSKU;
Ένας FNSKU συνήθως κωδικοποιείται ως EAN-13. Ο γραμμωτός κώδικας EAN-13 έχει 13 ψηφία: έναν κωδικό χώρας, έναν κωδικό κατασκευαστή και έναν κωδικό προϊόντος. Ο κωδικός FNSKU βρίσκεται στην περιοχή κωδικών προϊόντος του EAN-13 και φέρει επιπλέον πληροφορίες που προσδιορίζουν μοναδικά το προϊόν και το συνδέουν με το σύστημα Amazon Fulfillment.
Κάθε προϊόν που αποθηκεύεται και αποστέλλεται από την Amazon Fulfillment φέρει αυτόν τον γραμμωτό κώδικα. Η Amazon τον χρησιμοποιεί για να αναγνωρίσει το προϊόν στο δικό της σύστημα, να το παρακολουθήσει και να διαχειριστεί το απόθεμα της αποθήκης. Όταν έρχεται μια παραγγελία, ο κωδικός σαρώνεται για να βρεθεί το σωστό είδος στην αποθήκη και να είναι έτοιμο για αποστολή.
Ο γραμμωτός κώδικας FNSKU πρέπει να είναι σωστά τοποθετημένος και να παραμένει ευανάγνωστος, ώστε η Amazon να μπορεί να αναγνωρίσει και να επεξεργαστεί το προϊόν σωστά. Ένας ελαττωματικός ή δυσανάγνωστος κωδικός μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην αποστολή και την παράδοση.