Amazon e códigos de barras
O que é o Amazon Fulfillment?
O Amazon Fulfillment é um serviço para comerciantes e vendedores: a Amazon armazena, embala e envia os seus produtos. O vendedor envia o stock para um dos muitos armazéns da Amazon e esta trata do resto. Quando chega uma encomenda, a Amazon embala o artigo e envia-o. O serviço de apoio ao cliente e as devoluções também são tratados pela Amazon, em nome do vendedor.
O que os vendedores obtêm: maior alcance, clientes mais satisfeitos, entregas mais rápidas e melhores condições de armazenamento dos produtos. A Amazon trata da logística, permitindo que o tempo e os recursos do vendedor sejam dedicados a outras áreas da actividade.
Que códigos de barras são necessários para artigos do Amazon Fulfillment?
Qualquer pessoa que venda na Amazon e utilize o Amazon Fulfillment precisa de um código de barras de produto normalizado em cada artigo. No comércio a retalho, isso significa normalmente um UPC (Código Universal de Produto) ou um EAN (Número Europeu de Artigo). A maioria dos fabricantes utiliza-os e quase todos os produtos numa prateleira de loja têm um.
Um vendedor que pretenda que o Amazon Fulfillment armazene e envie os seus produtos precisa de um desses dois códigos no produto, para que a Amazon o possa reconhecer e processar. Se um produto não tiver código de barras, o vendedor pode comprar um código de barras UPC ou EAN e aplicá-lo.
Além dos códigos de barras normalizados, os vendedores também podem criar códigos de barras FNSKU (Unidade de Manutenção de Stock da Rede de Logística) para os seus produtos, concebidos especificamente para utilização com o Amazon Fulfillment. Estes identificam os produtos que a Amazon armazena e envia. Um vendedor que utilize FNSKU tem de etiquetar cada unidade com um.
Como é gerado um código de barras FNSKU?
A Amazon gera o código de barras FNSKU (Unidade de Manutenção de Stock da Rede de Logística). É único e identifica um produto armazenado e enviado pelo Amazon Fulfillment. A Amazon cria-o automaticamente assim que o vendedor lista o produto e envia o stock para um armazém da Amazon.
Para colocar o código correcto no produto correcto, o vendedor tem de listar correctamente o produto e solicitar o código de barras durante o processo de listagem. Depois disso, o código de barras pode ser descarregado da conta de vendedor da Amazon e aplicado ao produto.
O código de barras FNSKU deve ser aplicado correctamente para que a Amazon possa identificar o produto. Deve ser colocado num local claramente visível, idealmente na embalagem ou na etiqueta.
Se o vendedor alterar o produto, a embalagem ou a etiqueta, por exemplo, o código de barras FNSKU deve ser actualizado. Assim, o produto mantém-se correctamente identificado e é tratado de forma adequada no armazém da Amazon e durante o envio.
Que tipo de código de barras é utilizado para codificar um FNSKU?
Um FNSKU é normalmente codificado como um EAN-13. O código de barras EAN-13 tem 13 dígitos: um código de país, um código de fabricante e um código de produto. O código FNSKU situa-se no intervalo de códigos de produto do EAN-13 e contém informações adicionais que identificam exclusivamente o produto e o associam ao sistema Amazon Fulfillment.
Todos os produtos armazenados e enviados pelo Amazon Fulfillment têm este código de barras. A Amazon utiliza-o para identificar o artigo no seu próprio sistema, rastreá-lo e gerir o stock do armazém. Quando chega uma encomenda, o código é lido para encontrar o artigo correcto no armazém e prepará-lo para envio.
O código de barras FNSKU deve ser aplicado correctamente e manter-se fácil de ler, para que a Amazon possa identificar e processar o produto de forma adequada. Um código defeituoso ou ilegível pode causar problemas no envio e na entrega.